Canlı destek yazılımı, web sitelerine entegre edilerek kullanıcılarla anlık etkileşim kurmayı amaçlayan araçlardır. Kaliteli bir canlı destek sistemi, aktif iletişim kurarak satışları artırma ve dönüşüm oranlarını yükseltme konusunda önemli bir rol oynar. Aşağıda, sizin için en iyi 5 canlı destek yazılımını inceledik ve özelliklerini sunduk.
Tawk.To
Tawk.to, kullanıcıların web sitelerine ücretsiz olarak entegre edebileceği güçlü bir canlı destek yazılımıdır. Çoklu sohbet yetenekleri ve kişiselleştirilebilir widget’lar sunar, böylece müşteri etkileşimini kolaylaştırır. Ayrıca ücretli seçenekler ile yapay zeka destekli bir kullanım sağlayabilirsiniz.
Freshchat
Freshchat, kullanıcı dostu bir arayüze sahip olan ve zengin özellikler sunan bir canlı destek platformudur. Chatbot entegrasyonu ve takip özellikleri ile dikkat çeker.
Intercom
Intercom, otomasyon yetenekleri ve segmentasyon özellikleri ile müşteri etkileşimini optimize etmek için kullanışlıdır. Ayrıca ürün yardım masası ve e-posta pazarlama özelliklerini de içerir.
LiveChat
LiveChat, hızlı ve etkili müşteri hizmetleri sunma konusunda öne çıkar. Zengin özellikler sunar ve farklı platformlarda kullanılabilecek geniş bir uygulama entegrasyonu sunar.
Bonus – Zendesk Chat
Zendesk Chat, güçlü analitik özelliklere sahip bir canlı destek yazılımıdır. Ziyaretçi izleme, özelleştirilebilir sohbet widget’ları ve çoklu dil desteği gibi avantajları bulunur.
Yazımızda sizlere web sitenizde kullanabileceğiniz canlı destek yazılımlarını önerdik. Bu servislerden sizlere en uygun hizmeti seçebilir ve web sitenizde canlı destek olarak kullanabilirsiniz.
Dilerseniz Sunucu Yönetim Panelleri Nedir? adlı yazımızı okuyabilirsiniz.
